人性论语:马斯洛需求层次理论(5)

Ben Jin
马斯洛需求层次理论
马斯洛需求层次理论(5)
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今天我们继续谈马斯洛的需求层次理论。前一集谈到了人的生理需求。第二层是安全需求,也就是对稳定的需求。第三层是归属的需求,即社交和情感需求。人是群居动物,我们需要这种需求得到满足。但在不同的社会发展阶段,人们的需求是不同的。但即使是同一个社会发展阶段,人们的需求因经济地位不同也可能不同。比如说,2000年前、甚至一千年前,大多数人都处于饥饿状态。

对他们来说,生理需求可能是最重要的。只有吃饱了才能够安心,继而考虑婚姻和家庭等,然后我们才能去谈民族大义。你会看到,这些需求是逐层叠加的,但并非适用于每个人。再说一遍,这一理论只是适用于大多数人,那个和尚他可能更在意的是精神需求。他对吃可能不是那么在意,但他也不能饿肚子,所以他每天都要去化缘,也在于此。

所以在这个方面,一旦你理解了这一点,你将更了解人生和社会形态,无论是何种类型的人,处于何种年龄阶段,来自哪个国家,社会地位如何,经济状况如何,你大概能够猜出一些东西。就像人看面相一样,识人你可以通过他的穿衣举止、表情、身体语言等大致猜测他可能是什么样的人。包括他的眼神也是如此。这些东西,其实他只是给了你一个拐杖,让你通过这种需求、这种视角,你能够看到一些人的本质。

前面说了,像我爷爷那一辈的人,也就是上个世纪初出生的人,他们其实没有什么太多的需求。因为当时大概是辛亥革命结束的时候。辛亥革命那个年代,1911年的时候,他们其实是没有国家的概念的,因为他们生在那个年代,没有接受过什么文化教育。他们只是想着能够吃饱,有饭吃就很高兴。还有,如果家里有馍馍能吃,他们就觉得特别满足。

这一辈子如果能够吃得饱,每天就很快乐。至于孩子,健健康康长大就行,他们就很满足了。到老了,只要孩子们陪在他身边,守着他死去,他就认为这一辈子是最有成就的。这就是他的满足。所以说,他这种满足就是前面三种需求中对生理的需求,以及后续的安全需求。有子孙可以繁衍,也是一种安全。有一个屋顶,有一个房子以后,有家庭,就满足了。子孙满堂,四世同堂,和和睦睦,对于他们来讲就是最高境界。但不是说那个时代的人都是这样的。举例来说,那个时代,如果是个族长。他可能就有这个被尊重的需求。他希望在这个家族,说话能算得上数,大家都听他的。或者是某一个士大夫,他考了状元,荣归故里,金榜题名。这也是一种需求。

所以中国的这个,人生三大喜,他讲的就是这几种主要的追求。一个是洞房花烛夜,就是性。说白了就是生理需求。还有他乡遇故知,就是归属的需求。老乡见老乡,两眼泪汪汪,这种感情,这种归属,同属一个乡的对不对?在他乡遇到熟悉的人,除了期望被尊重,还有什么需求呢?金榜题名时,看到自己的名字在上面,大家都会感到一种尊重感和成就感。

可能第三、第四、第五层都是一样的。所以这一集我就想谈谈所谓的第四层。当你有了归属感,当你被群体认可时,这个时候你就有了更高层次的需求。希望能够不仅仅被认可,还希望能够被尊重。人会被尊重的时候就开始超越自己,不仅仅是因为生理问题和物质问题得以解决。当物质需求都得到满足的时候,又能被人接纳的时候,他就希望能够脱颖而出,所以在这个时候他开始超越自我,不仅仅是对自己的事业或家庭,有时甚至是对社区、民族、国家。

在这个群体中,各种人寻找的各种位置不仅仅需要被接受,而且希望能得到更多的尊重。那怎么才能得到更多的尊重?就是有的人希望能够挣很多钱,钱多了,财富多了,不仅仅是养家糊口,能够稳定家庭,还要让别人羡慕,穿名牌,有更大的房子,现在人也没有脱离这个追求物质的状态。让同学,同事以及企业对自己高看一眼。另一方面,有钱人、富翁、土豪穿名牌是为了获得他人的尊重,否则的话品牌的性价比就不那么重要。

还有名利,权利。权力越大,领导坐在台上,面对所有的人,那种被尊重感油然而生。中国特别有这种官文化,所有人都恭恭敬敬地看着他。你像到现在为止在山东都是这样的。如果你再有钱,山东人可能会瞧不起你。如果你是在体制内的,人家才瞧得起你。那也是一种尊重,那是权力给你带来的某种尊重。所以这个东西就是理所当然的。有的人追求稳定,你在国企或者在事业单位,这是稳定,就是一种安全的需要。

所以你看人类在社会上的好多行为都可以最后分解成各种层次的需求。就像庖丁解牛一样,都可以把它分解成一个个的需求。只是有的时候,一种需求也可能是几种需求叠加在一起的。包括婚姻在内,各种各样的需求前面都谈到过,所以这个东西对分析人非常有用。就像你看一个人,判断他,通过他的语言,通过他的表情,通过他的眼神,通过他的肢体语言,通过他的文化教育,甚至吃饭的姿势,你都能看到打麻将的这个习惯,你大概能够判断出这个人是什么样的一个人。

通过这些复杂的行为、把它分解成各种各样的需求。它实际上是一种帮助你提高认知能力,认识人的能力,包括认知自己的能力的非常好的一种武器。你说这种这种尊重的需要是不是必要的?不一定。因为越在下面的需求是越基本,是必须的。但是,有一个顶。吃饭一日三餐,吃多了也没有用。所以,你也不可能一直吃下去,因为生理需求,它是有天花板的。但是实现那个空间更大,给你带来的喜悦和满足感更强。但是有的人没有也没有关系,但是如果要有跟高的追求,它几乎是无限的,而且给你带来的快乐也是无限的。

这种快乐的程度和必要性是两码事。再者,我要再说一遍,我的这个专题节目是谈了马斯洛的需求层次理论,这些东西不是我个人的理念。我现在只是在谈我对它的理解,权当给大家扫个盲。这样的话能够帮助大家了解各种各样的人,了解各种各样的文化,也是帮助你了解你自己。所以正是因为人们有这种被尊重的需要。谈到被尊重的需求,它其实有两个方面,一种是希望别人尊重你,还有一个是自我尊重。

其实这个尊重实际上也分成两层,比方说,这是第四层。那第四层中也可以分成,四点一层,四点二层等等。你在乎别人尊重你,就是这样。还有就是你要尊重自己,实现自我价值,这是另外一种角度的尊重。但大多数人追求的,越往上,这方面的需求就是占的比例越少,因为你低层次的需求都没有得到满足。所以低层次的需求是百分之百需要的。可能每上一层,这种需求可能就少了百分之几。这是一个递减的变化过程。那到了要尊重需求这个层面时,可能也就是一半人需要这种人尊重或者需求。这个社会上想做官或者是想赚很多钱的人可能更多。当然了,有些基本尊重还是需要。比方说,有的人,当跟一些地位较低或者是比较贫穷的人交谈时,应该尊重对方。中文中也有谚语说,要尊重他人。尊重是每个人都应该具备的素质,但是并不必须表现得太过强烈。

有些人可能并不特别在意尊重。大多数人,如果连温饱都无法解决,对尊重的要求可能就不会很高。在尊重、生存面前,更多的是选择低层次的生存需求。例如清朝时期,满族人进入中原时,要求所有汉人留辫子,否则汉人就会受到严厉的惩罚。如果想保住头颅,就必须留辫子。汉人最终为了活着,也不得不选择忍辱负重,最后留了辫子,做了大清的奴才。所以你在生存和尊重之间,你只能选择一个比较低级的,也是这个原因。但是,更高层次得到需求能给你生命带来更多的精彩。而且都是让你接近神性的东西。前面讲了,我们人是一半动物,一半神性。我们需要动物的躯体得以生存,但是,我们人这一辈子需要不断地进阶迭代,就像玩闯关游戏一样的。所以,神性的东西是我们的至高追求。

或许,追求更多的快乐会带来更多的快乐,但并非在这个世界上必需,有条件时可以追求。因此,在某个时刻,人们开始追求一些非物质的东西,比如成就感,社会地位,在公司的晋升机会,甚至在班上考试时,取得好成绩会让你获得尊重,同学们羡慕你,这都是一种尊重。这种尊重感每个人都有,只是轻重不一样而已。在底层的时候,相对来讲没有那么重要,但是都需要这个东西。但越在上面的时候,人们追求的越多,所以很多人通过追求所谓的名利来达到那个目的。

满足他们被尊重的目的。所以希望别人的夸奖、赞赏,你这孩子真好、很聪明等等。这些都是在学校教育的时候,不要老是说他不行、笨或者反应慢,这些东西会导致他不受尊重。不尊重的结果就是不认可,最后他会更加自卑,学习效果也会变差。你应该觉得孩子很聪明,数学很好,一听就懂,这样他会更有信心,学习也会更进步。你赞扬越多他就越愿意学,这就成了一个良性循环。所以在教育上面的时候也一样,就是多鼓励赞扬,少批评。不要老是否定他。所以那种缺乏被尊重的人,对自己往往是一种负面的看法,容易自卑。有的人就是为了得到别人的尊重,所以爱面子、虚荣,这都是因为你没有,但是又渴望得到那个东西,才会在行为方式上表现出来,所以这个东西就是很糟糕的一件事情。

无论是教育子女还是交朋友,都是一样的。最容易交朋友的方式是赞扬别人,成本最低。当你改变不了别人的时候,就赞扬他,朋友会越来越多。所以那些拍马屁的人在领导面前也容易得到认可。当你赞扬领导时,被称为拍马屁,但与朋友在一起时,赞美并不算是拍马屁,所以你赞美别人,别人听了也会高兴,因为有些东西是你无法改变的。如果你能改变它,那你就说几句,特别是对你自己的孩子。如果改变不了别人,因为别人也很难改变。你赞美他,可能是你做的力所能及的慈善事业,只要他感觉好就行了。人生苦短,只有80年左右的时间,你觉得好一点不是一件坏事情。所以你喂养它,就像你给了他一块面包吃了一样,对不对?可能身体需求解决了,但是那种被尊重、被接受的感觉还没有,对不对?

前面几集讲的是被社会接受。比如,夸别人,你长得漂亮,或者你很聪明,或者你很有智慧,这些东西无论在评论区还是其他地方都可以说。只是就像我外婆说的,就是夸人不要紧,石条地下打个滚。你的成本是很低的。这样,别人对你的感觉就会变好,对你的印象也更好。这样是一件双赢的事情。但是有些东西,你要注意,就是尊重,不要尊重偏了。所以那种虚荣、爱面子是我们中国文化中存在的一个最大问题,在这个地方。我们因为过于尊重,因为我们中国人是一个群居性特征更明显的动物,不像欧洲民族,历史上他们是一个游牧民族,而中国是农耕文化。中国人生长在本乡本土,关系非常稳定,这时候他们更注重人际关系的层次和互助。特别渴望这种尊重。因此,追求这种东西就导致了你特别好面子、爱慕虚荣。

但最后结果是,一个人如果是追求别人眼中的尊重的时候,你最后是很难真正尊重自己的,因为你知道自己其实不是这样子的,你得到的只是别人那种赞美。换句话说,就是虚荣,你得到这种东西越多,其实最后你就是越看不起自己。但是最起码的你,一般人,不愿意被别人瞧不起的。你被剥夺了尊重,就是他被别人看不起,他也看不起自己,要不然就自卑,甚至他对对方会很愤怒。《三国演义》中经常利用人性中的这个需求来激武将(激将法),就是这个逻辑。主公故意说你不行,但是你为了体现自己的价值,就说自己行,甚至为了完成任务不惜付出自己宝贵的生命。欧洲在中世纪的时候,经常两个的决斗,就是为了得到尊重。这时候,在生命和尊重面前,他们选择尊严和尊重。所以西方有这种骑士精神和绅士精神。

几百年来,他们都有这种决斗的风气。我们就别论道理了。我们就进行决斗。用决斗的方式来解决一起问题。像东北人那样,擅长打架、打架能解决问题,绝对不会用嘴巴来解决。所以我只是开个玩笑。尊重是一种非常强烈的感觉,有时人甚至会为此牺牲生命。这是我们与动物不同的地方,动物只是弱肉强食,为了得到食物可以做任何事,只要得到就好,它们其实没有尊重的概念,这一方面是它们不如人的地方。因此,我们都应该明白,教育子女时要多鼓励他们,培养他们的尊重感、安全感等等。在中国,追求名利富贵方面也是如此如果你积累了很多财富,也只是满足了一种稳定需要,满足了安全需求的环境中。有财富可能会让你结交更多的朋友,满足你对人际关系的需求,但当你拥有更多财富时,不一定所有人都会尊重你。

现代社会存在许多类似情况,你需要如何去尊重他人?像中国传统社会,需要贵族富贵,地位要高。家里一旦有钱的时候,希望自己的孩子能够考中进士状元秀才,这样能得到尊重。所以财富是安全和尊重,实际上是一种尊重,他们也是在资本方面发展,只是中国人在这方面比较注重,但是有的时候大多数人就偏离了。因此富贵这种尊重,一方面是别人眼中的尊重,另一方面是自我的尊重和认可,真正尊重自己。

比方说,自强,自我的价值的实现。至于这个东西怎么实现,那是后面对更高层次需求的一种追求,但是在这方面,真正的自我尊重需要一定的修行。需要阅读,知道我是谁。在这时候,你就开始一种启蒙,知道我是谁,我的价值在哪,我怎么样提高我的价值让我更尊重自己更看得起自己,而不是在别人眼中的自己。那个只是虚荣和爱面子而已,但是遗憾的是,大多数人被困在这里。我并不是说外国人不会被卡在这个地方,但是卡的比例较少。中国人有这种爱面子、虚荣的情况,导致很多人害了自己,就像那部法国电影中丢掉项链的女人。她为了赔那条假项链而终身辛苦打工,消磨了自己的生命,这种事情在当下的中国不断发生着。所以我们小时候读过这篇文章后,应该引以为戒,中国很多小学的文章都很有启发意义。就告诉你,这种虚荣心害人。

你需要尊重,但是这种尊重是廉价的。尊重这种廉价你就是瞧不起自己。所以真正的下一个阶段就是自我尊重,只有真正得到了自我尊重的时候,才能向下一个阶段发展,就是自我实现。在这时,你会发现自己的缺陷,以及如何改进等等,这才是开始。因此,我们这一代人,甚至前面的一代人,很多时候只是沉溺于别人眼中的虚荣。但是现在这一代90后年轻人开始更加注重自我尊重。他们喜欢自己的东西,不在乎别人看法,尤其是追求名牌。在年轻人中,有一部分人极度追求名牌、美容甚至整容,而另一部分注重内心丰富。

(本文内容对应视频发布于2022年10月24日)

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