人性论语：马斯洛需求层次理论（3）

我们今天继续讨论马斯洛的需求层次理论。之前已经讨论了生理需求，如进食、保持体温、呼吸和排泄等，这些都是人类最基本、最原始、也是最广泛的需求，是需求中最迫切的。接下来是马斯洛理论中的第二个需求层次，即安全需求。安全需求涉及多方面，包括人身安全、健康安全、身体安全以及财产安全。说白了就是生存的安全。

这个生理的需求，意思就是活下去，能够活着，那天能够活着。如果是短期的活着，那么安全需求就是一种活得稍微久一点，是一种持续性的活着的需求，比如说能够活到成年，能交配，能够实现繁殖，就是生存。就是它这种安全的需求其实有物质上的。这种安全需求不仅包含物质方面的需求，还包含精神上的安全需求。

其最主要的目的是生存下去，这一需求非常关键。如果缺乏这种需求，人们会感到焦虑，各种不良情绪会涌现。说白了，要求的就是一种安稳的感觉。比如说，工作的稳定。因此缺乏这种安全感会导致焦虑、紧张、危险感或无力感等不良情绪，这些因素至关重要。这个东西在教育、公司的激励机制以及人生成长等方面都得到了体现，商业上也涵盖了许多。

举个例子，比如孩子的教育。你看中国家庭中的孩子经常会受到父母的威胁，如果不听话就要挨打。有时候父母会威胁孩子说，如果不听话，爸爸妈妈就不喜欢你了。父母本意是为了教育孩子，但实际上每个父母都是爱自己的子女的。但是每个孩子，都希望取悦自己的父母，这实际上是动物的本性。动物，包括人在内都是一样的，无论是鸟还是狗，它们都希望取悦它们的父母。这样的话，它们才能活下来，因为在那个时候粮食非常匮乏，食品也非常匮乏。

当它们的父母需要选择留下哪个的时候，就看它们喜欢哪个。那三只狗可能最后只能留下两只，甚至一只时，它们一定会选择自己喜欢的那只。所谓动物的物竞天择，所以，它们生下来，小时候就得讨父母喜欢，不讨父母喜欢的动物早就死光了。因此这些基因根本就无法延续。就像人类一样，只有对性交感兴趣的基因才能得以遗传下来。我们都是他们的后代，所以我们的父母和包括我们在内，都是性欲极旺盛的人，因为那些性欲不旺盛，不喜欢交配的，繁殖能力差的动物都已经灭绝。最后的结果就是这样的。

子女也是一样，他们就要讨父母喜欢。我们作为父母，有时候就得利用这个机会。但是，你不要用这个东西来威胁孩子。其实这也是为了孩子好，但最后的结果是，这让孩子觉得他老是担心不能讨父母喜欢，他就会有焦虑，会感到不安全。特别是不完整的家庭，从小的时候，像原生家庭，父母离婚，这都会导致孩子都没有那种安全感。所以这孩子的精力全部都放在担心安全感受到威胁这方面。

如果安全需求得不到满足，就很难去满足尊重的需求，甚至实现自我。特别是在父母批评孩子时，会扼杀孩子的尊重感，使其无法满足尊重的需求。尊重需求是第四个需求。如果无法满足尊重需求，就难以实现自我。因此，很难去追求更大的兴趣，发展潜力也会受阻。这种病态的稀缺感会影响他集中精力追求更高层次的东西，就像一个人跑步时遇到障碍会减慢速度一样。

因此，在中国教育中，父母应该既批评也鼓励孩子，给予孩子赞美和鼓励，使孩子感受到尊重。尊重是一种比较高级的需求。而安全需求则是非常基本的，这些需求得不到满足肯定是不行的，而且也很强烈。因此，如果一个孩子每天担心父母可能离婚，这对孩子的身心都会造成很大的伤害。或者你每天威胁他，比如说如果不做作业或者不听妈妈的话，妈妈就不喜欢你了，这样的话，他最终会变得服从你。

他听了你的话，但可能就没有其他追求了，高追求就没有了，这方面至少他比其他孩子慢了很多。所以中国的这种批评式教育、惩罚体罚式教育其实是有一定的问题的。以前的农耕时代，人们可能不需要太多的自我实现追求，因为那时候人们填饱肚子都难，所以可能就能听话，能按时早上起来去耕耘、去听话，把事情做了，能养家糊口可能是最重要的。

那时候可能真的没有什么尊重的需求，也可能没有那种自我实现的追求，那是因为那个时候的文明是很低级的。就像几百万年前的时候，生理需求，安全需求对我们人类来说都是一个奢侈品。对我们来说，就是每一条狗，每一只猴子，它能过了今天这一天，它能吃饱，对它来讲就是一个满足。所以，它们就没有办法奢望，因为那时候的环境非常恶劣。

那么到了农耕时代，安全需求也变得重要起来。财产、生存和其他需求都变得关键。因此，为了确保安全需要得到满足，人们开始团结在村庄和家族之间，并最终建立了国家。国家实际上提供了一定程度的安全保障，这对每个人来说都是一样的。

安全需求是非常基础和重要的，就拿职场来说，也是一样。想象一下，如果你是公司的一员，却因为担心薪水发不出来或公司破产而感到不安，每个员工都担心失业。老板跟这些员工说未来的理想怎么样，你跟他画饼充饥，他肯定不会听进去，至少听进去的人少，就在于此，因为你没有满足他的安全需求的时候。

在这个基础上，你跟他说，要自我实现人生的理想，要把潜力爆发出来，大多数人都无法接受这一点。其实至少你这个效果差了。所以，作为老板，该给的工资要给，不要让他感到他明天就可能没工作了，薪水都发不出来了，他得要去找工作。那么在这种情况下，不要谈那种理想，这方面效果差了很多。

这些无论在教育方面也好，在其他方面也好，都很重要，否则的话无法提升。他无法做到情感上的归属。如果作为员工，他连工资都拿不到，他能把工厂当家吗？就像我们以前一样，小时候，六七六十年代的时候，肚子都吃不饱，你想以厂为家、为国家做贡献，那都是口号。

那东西只能够放在表面上说说而已，这很难让人真正去执行。这些就在于此，所以安全的需求非常重要，安全的需求就是生理的需要。如果能够活得更久，那就能够长久。所以他们拼命工作，积累资源，这样才会有安全感。教育子女也是一样的，不要挖苦，不要打骂，不要讽刺孩子，这会让他们没有那种安全感。你不要老跟他说，你不喜欢我就丢弃你，这都非常危险。

所以，这安全需求对我们来说非常重要，安全讲究的是次序，别人需要一种秩序感，控制感。这就是为什么国家的作用如此关键。国家的作用就是提供法制。有了法制，你家的邻居再强大，也不会来威胁到你。无论是在一个村庄还是一个部落，都有组长，提供了一种秩序，秩序就是安全，对安全的需求非常重要，所以要爱国。现在人们爱国其实有两个层面的需求，一个是安全的需求，另一个是归属感。

你属于一个集体，归属感更高，这实际上就是安全需求之上的社交需求。中国人对尊重有一种需求，外国人不能看不起我们，这其实是更高的需求。在尊重和保证生存之间，大部分人会选择保证生存。身体需求这一点是有着重要意义的，当然有人认为是“士可杀，不可辱”，这是另一回事，但大多数人还是“士可辱不可杀”。宁可苟活，也不愿意被杀死，就是好死不如赖活着。

人性就是如此，我这里讲的是统计概念，我并不是说每个人都是这样的。因此，理解安全的重要性也很关键。安全不仅仅在教育、公司和商业中很重要，例如金融安全等。所以说，如果你连吃饱都做不到，那么就不可能去考虑安全问题了，所以如果你连基本需求都无法满足，就无法谈及金融安全这些问题。

比如退休，有储蓄、有保险，需要理财等等，这些都是为了安全。一个社会发展到一定阶段才会出现这些。当我们都吃不饱、穿不暖的情况，你跟他说，我要为你规划退休30年以后的生活。那是不现实的。他今天都活不下去，明天怎么办？对不对？他连财务规划都做不了，他财产、粮食都没有，你跟他说要买保险，有什么意义？所以这种东西一定是社会发展到一定的阶段，才可能出现。

现在人都有了财产，所以才会谈到理财、退休和保险，这时保险产品才能够出现。这就是金融安全。当然，还有健康安全。健康安全指的是我能吃饱才能保持健康。在这种情况下，防止疾病、防止工伤和事故之类的问题才会涉及到这些话题。所以从这个角度来看，健康保险重要吗？财产保险算得上必要吗？你养家糊口是否也是其中一个考虑因素？

当你有了一份工作能够维持生活，每天能赚钱养家糊口，能够买到食物，才能谈论工作是否稳定。像那种日结的工作，没饭吃的，他会考虑马上找一份工作解决温饱问题。他不会考虑能做多久，不会考虑老板明天还让不让他继续干，他先把活干了换成面包，填饱肚子再说。可见，需求在逐层递进。有生理需求之后才有安全需求，有了工作，有了面包，才能考虑明天是否还会保住这份工作。

企业老板自己满足了这些基本需求，才能谈到员工是否会忠诚于企业。有没有归属感。这属感的需求就是更上层的一些需求。都是一样的，包括产权，财产权是一样的。一个国家如果你没有办法给人一个财产权。像比方说富人，他挣了很多钱，他当年的时候，可能是这个农民工，来到这个城市来打工。第一天的时候可能口袋里面只揣了几百块钱，下了火车，这时候对他来讲就是个身体需求，他有了这个身体需求的时候便拼命要打工，打工以后才有地方住那几天，才能够活得下来。活得下来以后，才考虑去找一份工作干久一点。

以后，赚了钱怎么样？又有更高层次的追求。这里面层层叠加，这样逐渐上升。在这种情况下，如果一个人，赚了很多钱，那么就涉及到财产权。你这个国家能不能够保障他的财产权？他拥有这个财产，如果被分割分配，那他会感到恐惧。哪怕他再富裕，如果这个国家无法保证他的财产权。当然，他就会将财产转移到别的地方去，那时候你就不能怪人家。

有些人就是说，这些人挣了很多钱，就把国家的钱转移到外国。因为这时候，实际上他在这个地方，有一个安全需求没有被满足。在这种情况下，他会跑到另一个国家。那个国家可以保证他的财产权，那么他怎么保证呢？什么东西可以保障？法治，一般情况下是法治来保障这个财产权。这个法治是什么规定？是法律规定的。但是政府有时候不遵循，对不对？有一种情况下，如果他不在法治和政权的基础上，究竟是权力重要还是法治重要？如果权力可以主导法治，也就是没有司法独立，那么法律就无法保障。这样人们就失去安全。这时候他就会产生各种想法，因为对于安全感是一种物质需求，是一种必要的需求。你没有，他会非常强烈地找出各种方法来满足这种需求。

现在这种东西很重要，这种东西就是必须要有的。比方说社会环境如果不稳定等等这些东西，在学校里面，如果同学打架，如果是高年级的同学或者强壮的同学欺负低年级的学生，那个学生怎么能好好地学习？他肯定学不了，或者人家欺负他，挖苦他，讽刺他，他就没有安全感。

家长一定要与孩子沟通教育。问他在学校里面发生了什么事情。你别问他考试考得怎么样。更不要考得不好，就拼命打孩子。你得问他什么问题呢？首先你要考虑到，因为他学习求知，其实多多少少都已经进入了某一种自我实现的需求层次。当然，可能开始的时候他可能会说学习好能够有安全，让爸妈喜欢。或者是爸妈喜欢了，那么他就有安全感了。可能孩子最初的学习，实际上是为了这个东西，以后再学习好一点，成绩好了。

这样，姐姐妹妹，也尊重他、夸奖他，他就有了一种尊重感。最后的时候，尤其是我们进入大学之后，我们学习不再是为了取悦家长，那时可能为了自己的价值观，为了追求自身尊重的意义。最后在追求知识、学习的过程中，我们是为了拓展自己、实现自我，达到更高的境界。

因此，在早期开始的时候，你可能有这些最基本的需求要有，在学校的时候，你一定要在孩子回来时询问他在学校里怎么样。有没有人欺负你，老师表现如何。所以让他不要没有安全感，在学校缺乏安全感的孩子很难集中精力学习。在学校孩子也是如此，在家庭社区也是如此，国家和公司也是如此。员工，他们都担心公司会不会破产的话，他如何会有以厂为家的归属感？

一个国家的一个公民，他以国家为荣。一个富人，如果担心财富会被无条件的“均平富”的话，又怎么可能会考虑继续为国家利益着想。他在公共场合说的话都是虚伪的，我就不多说了，有些人口口声声说着马云说过的话，说他的财产就是国家的财产。我认为说这样的话，简直是无稽之谈，不管是对国家还是对个人来说，都是虚伪的。

我个人认为，你主要是个人。你要清楚马斯洛的理论，所以不要说那些假话。这些假话说多了以后，大家都变得虚伪。老是进行道德绑架，那是行不通的。人毕竟有生理的需求，也有安全的需求。如果连这两个需求都无法满足，很难与他谈论道德。不管他拥有多少文化，这都是困难的。当然也有些人例外，但不是每个人都这样。也有像雷锋这样的人，但大多数人并非如此，因为国家毕竟是由大多数人组成的，你需要激发大多数人的积极性。

所以在这种情况下，最仁爱、最道德的方式是先满足他们的生理和安全需求，以后把国家建立起来。这个才有用处。并不是说只有满足了基本需求才能达到更高层次，因为有些人可能无法做到这一点，有些人可能在满足了安全或生理需求后就停滞不前。有的人不在追求自我实现，那是另外一回事。

有的人确实是被卡着了，他生来就不喜欢，比如一些富豪富翁。他发了财了、他也安全了，也有很多钱，你叫他去读书、求职，他就不愿意。他就像猪八戒一样，他就是有吃有喝有女人就满足，而且他需要越多越好。他就在那个层次就不往上走了，不往更高的层次发展了，只是横向发展就越多越好。所以有的商人，不要跟他谈感情，不要跟他谈归属，也不要跟他谈爱国，也不要跟他谈自我实现，因为他认为钱越多越好。

这样的人并不少。但是，至少他不满足于这些。有的人无法超越这种欲望，绝大多数人其实都无法超越。然而，大多数商人，一旦有了钱，有的人他就讲情怀，这取决于他是否有机会追求更多，最后自我实现。比如，发善心、发慈善等等这些东西。他也讲究，文化、归属、尊重，这才有机会去提升需求层次。

你要提供这个机会，你在更低层次的需求满足不了的时候或者没有满足他的时候，他注意力是上不去的，很难往上看，这是一样的。就像孩子一样，从小你给他安全感，他胆子才大，才有社交感、归属感，他才会追求爱，追求正宗，最后追求自我实现。